ブリヂストンサイクル製ハンドルロック「一発二錠」
リコール回収のお知らせ

2019年にブリヂストンから該当製品にて乗車中にハンドルロックケースの破損などが原因で誤作動し、
ハンドル操作ができなくなり転倒する事故などが起きていることが報告され対象製品の無償点検・無償改修を行うこととなっております。
コンズサイクルではリコール対象となっている対象製品を無償点検・無償改修させていただきますので、
対象製品をお持ちの方はお気軽にお問い合わせください。

コンズサイクルでの購入を問わず対象製品は
無償点検・無償改修が可能です

対象製品の確認方法

ハンドルロック（一発二錠）の表示窓部のラベル色で対象製品であるかどうかご確認いただけます。

対車両情報の確認方法

車種略号・商品コードは以下のいずれかの方法でご確認いただけます。
お問合せいただく際に必要となりますので、事前にご確認ください。
確認方法（１）：品質保証書（ロビンフッド手帳）の最終ページ記載内容をご確認ください。
確認方法（２）：対象製品のフレームの前後いずれかに貼られている車種表示マークをご確認ください。
※車種表示マークの「車種略号」と「商品コード」の記載順は、車種により異なる場合があります。
アルファベットで始まるものが「車種略号」、数字で始まるもの（2文字目は英字）が「商品コード」になります。

対象台数

2003年9月から2015年5月に製造いたしました 、ハンドルロック「一発二錠」を搭載した
自転車・電動アシスト自転車3,164,913台

対象製品を車種略号・商品コードから検索＞対象製品の一覧（PDF）

※上記ボタンをクリックするとブリジストンのサイトにジャンプします
※表示窓部のラベル（シール）の色が「黒色」の製品は無償点検・改修の対象となり、「白色」の製品は無償点検・改修の対象外となります。（表示窓部のラベル（シール）の色が不明等の場合は、車種略号・製品コードから検索いただくか、お近くのコンズサイクルにお問い合わせください。

無償改修が必要な場合は使用を中止してください
ご連絡いただければ出張修理に伺います

該当製品を保有されている方はご注意ください

対象製品をご使用中、ハンドルロックケースの破損などが原因で錠が誤作動し、走行時にハンドル操作が出来なくなることによる重傷事故が発生しています。
現在対象製品をご使用中のお客様は、乗車前に以下の2項目を必ずご確認いただき、異常が確認された場合は、直ちに対象製品の使用を中止するようお願いいたします。

①ハンドルロックのケースが破損していないか確認してください。

※ハンドルロックは、異常な強い力が加わると、内部の部品が破損しないように、ケースの表示窓部分が割れて異常を知らせる構造になっています。

※表示窓部のラベルに印刷されている文字・記号レイアウトは、若干異なる場合があります。

現在破損がみられなくても、無償改修が必要ですので
対象製品を使用せず、お問い合わせください

②ハンドルロックには、施錠・開錠を識別する表示窓があります。
後輪錠を操作したときに、施錠時に「赤」、開錠時に「青」を確実に表示するか確認してください。
また、開錠時、ハンドルの動きに引っかかりがないかも確認してください。

無償で出張修理いたします。
　
上記画像から各店詳細へリンクいたします。

出張受付専用フリーダイヤル（予約制）

0120-12-1205

お住いのお近くのコンズサイクルへのお持ち込みのほかに、無償で出張修理に伺います。
※事前予約制となります。